Welke software Afdrukken E-mailadres

Call Recorder Access System software of de Araña software?


Regelmatig krijgen wij de vraag: “Welke software moet ik gebruiken voor mijn Call Recorder. Wat zijn de verschillen, voordelen en nadelen van beide programma’s?”
Graag willen we proberen de verschillen uit te leggen zodat u makkelijker kunt bepalen welke software voor u het meest geschikt is.

Een klein stukje geschiedenis
De eerste Call Recorder modellen hadden een beperkte opname capaciteit van 30 en later 900 uur. Op dit moment spreken we al snel van een standaard capaciteit van 20.700 uur voor een stand-alone Vidicode Call Recorder.
Met het oplopen van de opname capaciteit is ook het aantal opnamen enorm toegenomen. Een enkele Call Recorder kan vele duizenden opnamen bevatten. Voor het comfortabel beheren, het maken van back-ups  en het terugzoeken van opnamen is goede PC software dus onontbeerlijk.

Call Recorder Access Software
De Call Recorder Access System software (CRAS software) is een stand-alone Windows PC programma voor het archiveren, het maken van back-ups en afspelen  van 1 tot maximaal 250 (verschillende modellen) Call Recorders. Installatie dient decentraal plaats te vinden op een stand-alone PC of een netwerk cliënt PC. Iedere gebruiker heeft een eigen installatie en database op zijn PC.  

Araña software
De Araña software is ontwikkeld om een groter aantal gebruikers via een WEB interface gemakkelijk toegang te geven tot de gespreksopnamen van Call Recorders. Steeds meer applicaties maken  tegenwoordig gebruik van een web interface. Araña software kan centraal worden geïnstalleerd op een Windows cliënt PC naar ook als een service draaien op een Windows 2003 / 2008 server omgeving. Naast het beheer van de Call Recorder opnamen zit er in de Araña software ook de mogelijkheid om de configuratie van een Call Recorder Octo Quarto ISDN II of PRI (op afstand) te kunnen beheren. Dit maakt deze software mede bijzonder bruikbaar voor het op aftand beheren van deze recorders.   

Verschillen tussen Call Recorder Access software en Araña software
Wanneer welke software te gebruiken en wat zijn de belangrijkste verschillen?

CRAS Software:

•    Decentrale installatie op 1 of meerdere Windows Client PC’s
•    Geschikt voor beheer van 1 tot maximaal 250 recorders vanaf 1 of enkele PC’s
•    Geschikt voor het maken van back-ups en het aanmaken van CD DVD archieven
•    Decentraal beheer van data gebruikers en toegangsrechten
•    Geen WEB interface. Is lastiger te gebruiken voor remote toegang tot de opnamen
•    Ondersteuning voor CryptoCards en Encryptie op de recorders en PC’s (optioneel)
•    Optioneel ondersteuning voor Fax Recording
•    Uitgebreide statistiek module standaard ingebouwd
•    Lage aanschafprijs bij 1 of 2 gebruikers.    

Araña software:

•    Centrale installatie op een enkele Windows client PC of  Windows File Server
•    Geschikt voor beheer van 1 tot maximaal 250 recorders vanaf 1 of meerdere PC’s
•    Configuratie beheer voor Octo Quarto ISDN II en PRI recorders
•    Centraal beheer van data, gebruikers en toegangsrechten
•    WEB interface. Toegang tot de opnamen via Web Browser. (LAN en WAN)
•    Geen ondersteuning voor CryptoCards en Encryptie op de recorders**
**Dit zal in toekomstige versies van de Araña software worden toegevoegd
•    Uitgebreide statistiek module standaard ingebouwd
•    Lage aanschafprijs per gebruiker vanaf 5 of meer gebruikers.

Wilt u meer weten over de toepassing en de verschillen tussen de CRAS software of Araña software neemt u dan contact op met het sales of support team van Vidicode. We helpen u graag verder.
.